一汽大众捷达烧机油发动机舱漏水

投诉编号:【70825】 投诉时间:2014-10-22 14:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

EA211发动机1.7万公里后发现开始烧机油,机油下降速度很快,按目前的下降速度估计5000公里不到就需要添加机油,达不到7500公里保养的要求,并且情况有加重的倾向;同事的速腾EA211发动机也在接近两万公里时开始烧机油了,怀疑EA211发动机存在质量问题,希望相关质量部门介入调查;发送机仓严重漏水,存在安全隐患,电器线路长期遇水侵蚀,老化速度加快,存在短路起火危险因素。要求厂家给出根本解决方案。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。

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