吉利新帝豪后桥存在严重质量问题

投诉编号:【70452】 投诉时间:2014-10-19 21:54 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型 三厢

投诉内容:

2014年9月9日在潍坊润豪4s店提新帝豪,提车当天还没出4s店后备箱灯不亮,后备箱无法关闭,2014年10月19日上午再次出站后备箱无法关闭问题,新车还未出4s门口发现车标严重进水,倒车影响闪屏,爆闪,雨刷器首次使用竟然出现了脱落。开车上路后发现车方向向左偏,方向盘不正,中控台存在严重异响,第二天去4s店检查需要做四轮定位,因为时间不够约定抽大时间去定位,新车第五天副驾驶无钥匙进入内侧继电器脱落,导致玻璃升降过程中干涉玻璃不能升降,去4s店把副驾驶门板全部拆掉维修,之后发现右后玻璃存在严重划痕,去4s检查发现右后门内部出现问题,需要拆除门板,新车不到一个月连续拆掉两个门板,这是什么质量?提车第十一天,手刹拉起后不能放下,导致车无法开动,2014年10月18日去4s修复跑偏问题,在定位过程中发现吉利新帝豪后轮后桥存在问题,倾角不合格,无法调,同时方向盘不正,方向向左跑偏严重,中控异响因为新帝豪拉手盒降低成本质量下降,异响是厂家设计问题现在没解决,倒车影响闪屏未解决,新车后桥存在严重缺陷,新车不敢上路,怕如上次掉下轮子来的帝豪一样把命搭上一直不敢开,现在一个月的新帝豪新车就像废铁一样放在家里还占地方。2014年10月19日8点10分左右致电吉利客服,投诉以上问题,得到没有潍坊润豪这家4s店,以前回访都是客服说在润豪提的车,现在车出了问题帝豪客服推诿说没有这家4s店,存在明显欺骗消费者问题。希望借助贵网站能尽快解决新帝豪问题车,让这块废铁能上路。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵站转发的用户信息后,我司立即派市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况,与同车型比较属于正常,做好相关解释工作处理,后续将继续关注处理。

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