投诉编号：【69498】 投诉时间：2014-10-10 19:55 投诉品牌：铃耀汽车 投诉车系：奥拓 投诉车型：2012款 1.0L 手动 实用型
新车购买了一年多点，就发现大灯有龟裂现象，并不断的加重，现在已经出现掉塑料渣的情况了，担心下雨天会大灯进水，去4S店反映情况，被告知大灯已超过半年质保，并让自己直接联系厂家处理，厂家客服说大灯超过6个月，需自费更换，这是明显的大灯质量问题造成的，望有关部门能够予以协调解决。谢谢。
长安铃木厂家回复：车辆各部件都有具体的包修期，包修期外更换的部件需自费处理，敬请用户给予理解。
