投诉编号:【69329】 投诉时间:2014-10-09 11:36 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 手动 优尚型
车行驶1663公里时,发动机异响,检查机油检测杆无机油,机油灯正常没有报警。到4s店给加了1升机油,机油检测杆满格。行驶3000公里首保时机油还剩2格。要求做机油检测。行驶4000公里机油检测为千公里消耗0.23升。在行驶5893公里时到4s店再次检测机油。6998公里机油检测为千公里消耗0.30升。我判断为0.31升,可是4s不予承认。检查用具误差很大。我至始至终要求4s用燃油机油比进行检测。可是4s讲厂家只要求千公里消耗来检测。我百公里烧7个汽油,如果按照厂家宣传的燃油比小于0.2%,那么我的发动机就应该有问题,可是4s店就是不按照燃油比检测,讲是按照厂家规定进行检测的。我要求厂家按照其宣传的燃油比消耗进行检测。
东风标致厂家回复:4S店是代表厂家的现场处理部门,维修工艺是经过厂家的培训与认可的,用户完全可相信我们授权4S店。建议配合网点的检测方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。