东风标致308发动机严重烧机油

投诉编号:【69284】 投诉时间:2014-10-08 22:19 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 手动 优尚型

投诉内容:

专家你好:我的第一次投诉为(出厂时公里数为15公里,14年5月13日购车检查机油满,14年8月20日公里数为2842公里检查机油尺,检查结果机油尺无机油。当时他们什么都不说就给我添加了首保用机油大约1升左右)投诉过后山西太原全帮标致4S店联系我去店内做机油测试,14年9月8日去山西太原全帮标致4S店把机油加至3.4升从3491公里做机油测试至14年10月5日公里数为4388公里,去店内做机油测试把机油从发动机内放出3.2升机油,结果为每1000公里烧机油0.2升机油,照这个标准标致车7500公里为一个保养周期需要烧1.5升机油。10月5日当天,又重新把发动机内机油放空,用量杯把机油加至3.5升,然后灌入发动机内,并做了密封处理继续测试,到10月8日公里数为5536,又到山西太原全帮标致4S店内做机油测试,把发动机内机油放出用量杯测量结果为1千公里烧掉0.14升,照这个标准标致车7500公里为一个保养周期需要烧1.05升机油。机油是用来润滑的,不是用来烧的啊!全帮标致4S店内技师告诉我说,他们店内其它标致车7500公里一个保养周期内机油尺都不会下降,可是我的车现在都已经陆续加了3次大概2升首保用机油,4S店工作人员竟然称这车烧机油在可烧范围内,不予处理。我该怎么办,大家的车机油都是用来润滑的而我的车机油是像汽油一样来烧的,现在都不清楚自己买的是汽车还是“机油车了”。大家都清楚烧机油严重会拉缸,会污染我们的空气,会增加我的用车成本,烧掉的不仅是机油,也是消费者对于标致的信誉!请专家给予帮助解决。谢谢!

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已与客户就处理方案达成一致,用户对处理结果表示满意。

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