日产逍客倒车影像出现质量问题

投诉编号:【68909】 投诉时间:2014-10-03 19:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2012款 2.0L CVT XL 火 两驱

投诉内容:

在保修期内,我的逍客车子的倒车影像竟然可以看到车尾和车牌,到无锡日产广联达店检查后,店家说需要更换倒车影像的摄像头总成。店家说摄像头总成需要1400元。而超过1000元,需要向主机厂申请,然后无锡日产广联达向东风日产主机厂反应情况并申请更换摄像头总成。但是主机厂竟然说倒车影像是好的,没有质量问题。然后无数次向东风日产主机厂投诉,而每次主机厂都说是好的。明显是在推脱责任,欺骗消费者。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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