投诉编号:【68566】 投诉时间:2014-09-28 14:20 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱之光 投诉车型:2013款 1.0L 基本型
2014-9-5我去出车发现驾驶室底盘有水.有10毫米水.因前两天下雨车一直没有开.我把车开到宝鸡高新13路五菱4S店维修.修了5个小时.检查不出问题.维修工给我说都好这里.都好这里.为什么驾驶室底盘有水.维修工说不上来是那问题.让我再开一开试一下.这不是在忽悠客户吗.服务太次.谁还能再买五菱汽车.2014-9-28早上开车.有发现驾驶室底盘有水.我有把车开到高新13路五菱4S店维修.修了3个小时.先是说检查不出问题.都好这里.一会这个维修工说是副驾驶室密封不好.一会那个维修工说前党风玻璃密封不好.自己都不知道那里问题.怎么给客户说.服务太次.国家汽车三包:同样问题2次修不好将可退换车.你们维修工不知道吗.修不好就退车.我已修了2次了.就是修不好.没有人主动和我联系.都是我去五菱4S店维修..服务太次.我继续向有关部门投诉.以及向新闻媒体投诉到底。
上汽通用五菱厂家回复:用户车辆并非《汽车新三包法》车辆,服务站已邀约用户协商处理方案,建议用户进站配合服务站处理,希望用户理解。