投诉编号:【68549】 投诉时间:2014-09-28 11:34 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.6 自动 逸致版
10款明锐AT版,刚好第四年,本月开始出现转速表指针有间闪烁有时不亮的情况,一直在4S保养,经过4S查看检查电路没问题,原因不明,要处理就要仪表总成全换,价格要二千多到三千。后来打电话经上海大众总部反应情况,答复跟4S一样。这根本就是仪表盘质量存在问题,指针不亮就要换总成,太过儿戏。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。