投诉编号:【68335】 投诉时间:2014-09-25 21:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
冷车启动时变速箱会出现噼里啪啦的异响声,在现场听的尤为清楚!在12年12份咨询过4S店,维修人员说正常,如果按维修人员说的正常的话,应该每辆车都会有类似声音,但本人观察过同款车友未发现此类异响,证明是机器故障。在今年也就是14年2月份,此类异响更为严重,佳益店还说此类问题是正常现象!别的城市就此类问题已经定型为CVT故障并给予更换,但西安东风日产佳益店对此类问题没有解决态度,更蒙骗车主!
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。