东风日产骐达车内异味4S店态度蛮横

投诉编号:【66543】 投诉时间:2014-09-05 23:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

我上次8月22号反应的问题。厂家回复很快,感觉心里有点安慰,但是到现在,我们没有接到任何售后的信息。而且打400电话咨询,结果是4S店颠倒是非的给厂家的回复。如果厂家不相信我们,我们这里有4s店一开始就承认我的车异味大的录音,包括给我们拆车,把车给我们蹭了,让我们买件(从济南批发商)还有收据,还有他们说我们买车与4s店没有关系,虽然不是齐全,但是也证明我没有在不讲理。这个可以放给你们听。我们打4008308899,也没有任何回复,难道真是4s店所说的,打400没有用?难道东风日产家的4s店就是这样态度做售后?难道厂家只听信4s店的吗?难道我们日产4008308899的售后电话真的是形同虚设?我们受了4s店的欺骗,还有野蛮态度,难道厂家不会调查吗?我想问如果你们真不相信我们消费者的投诉,那我们消费者的证据该怎么呈现在你们厂家年前呢?我现在不想你们为我解决车的问题了,我只想让你们看看胶州珠峰4s店的服务是怎样的。我想问问怎样才能把证据给你们呢,还我们消费者一个公道?

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号