投诉编号:【68210】 投诉时间:2014-09-24 18:30 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2014款 1.6L 手动 豪华型 国IV
长安CS35再买来后就出现了这个问题,问题处判断为悬挂处异响,主要体现在行驶过程中,车辆在路面起伏比较大的路面并且车速缓慢的情况下正常,听不到异响,只有在正常行驶,如柏油路面或不太平整的路况下,并且正常行驶车辆速速度稍快时特别明显,冷车行驶时也是比较明显的。去4S店检车过两次,工作人员都说没有发现问题,避震悬挂正常,再告知别的车主也有类似问题时加以否定。但根据和别的车友沟通,这个问题是很普遍,不排除是设计缺陷。由于问题确实存在并且检查不出原因,这样对我们消费者的安全行驶加以担忧,并且对驾驶舒适性上造成很大影响。希望您能协助解决下这个问题,谢谢。
长安乘用车厂家回复:客户问题正在处理,如需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。