长安CS35发动机异响4S店不予解决

2014按8月29日刚提的新车，到2014年8月30日新车才刚落地第二天，发动机就异响，8月30日到亚飞售后去询问，被告知是气门异响，然后说是小问题，可以开，要换气门的话说7天后才能到货，可是到现在，连个音讯都没，新车刚落地就出现问题，心里真不是滋味，真想问一下，厂家的质检是怎样的一个程序？销售的监测又是怎样的一个程序？谁来为我们消费者负责？希望厂家对此有个行动，不要只有一个口头上的应付，尽快安排换车或者修理。