投诉编号：【68097】 投诉时间：2014-09-23 13:33 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2010款 2.0MPI 手动 逸俊版
仪表盘指针不亮，打电话上海大众说要找经销商处理,已过保，由用户自己承担费用。我把网上很多人投诉此问题的情况跟客服说了，客服说他们从来没有接到过此类问题的反映或者投诉（我认为睁眼说瞎话），然而因为同样问题在网上投诉的人比比皆是，觉得这个应该是明锐产品本身的质量问题，希望通过此次投诉得到比较满意的答复。
斯柯达厂家回复：1、经核实，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；2、我司处理人员已联系客户解释说明，并给予相关处理方案；3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
