投诉编号:【66626】 投诉时间:2014-09-07 11:25 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2012款 2.0L 自动 DLX
2012年5月,我在台州路桥得意达起亚4S店购买的这款K5车,当时就发现车子底盘处发出的这种滴答滴答声,4S店的维修人员告诉我,每个车都这样,是排气管的热胀冷缩,过段时间就没有了。直到目前将近3万公里了,车子诺连续行驶几小时后停安静处,你会发现滴答声响得异常猛烈,离车10几米远都能听见。每次去保养我都提过这个问题,4S店给予的答复,这个热胀冷缩导致的,没办法,很是无奈。明显的质量问题,为何就一句没办法不了了之,要么修,要么换,总得给我们消费者一个处理方案吧。
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。