投诉编号:【66347】 投诉时间:2014-09-03 21:37 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2011款 2.0 自动 PREMIUM


我家的K5算是在本地买的比较早的,当时凯里还没有起亚的4S店。现车子已使用三年,5万8千多公里,大多数都是在市区跑,现在车辆出现第二次轮毂破裂现象!第一次轮毂破裂我们没有去4S店检查,当时就是动不动就缺气,去朋友的修理厂检查才知道是轮毂破裂,就找熟人买了一个轮毂来换(4S一个轮毂1400元这也忒贵了点吧),也并不知道行驶五年十万公里质保,更换的新轮毂一直都没有用过,用的是车辆原有的全尺寸备胎轮毂。现第二次出现了轮毂破裂现象,去凯里本地4S店检查,他们检查的方式就是用眼睛看,什么都不做,他们说轮毂变形,也许有一点点,但这轮毂就这么不行,一点点变形就破??就说由于外力所引起的他们不管,!当时我就郁闷了,我在网上看见好多K5车子轮毂都出现这样的破裂,还有召回的,只是我的车子不是召回的那批,但事实摆在眼前,3年2个轮毂破裂,这说明我的车和网上说的轮毂问题是一样的。我就想问问,这难道不是车辆本身的轮毂问题,车辆出现问题还有分批量吗,后面那批出问题,那我的问题就不予解决了吗?是不是真的要我开车出事了,再来和厂家打官司,这难道就是你们厂家想要的吗?希望可以给我个解释,明天再把今天的轮毂破裂照片发上来你们看看。
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经检测,故障部件已超保,无法索赔。