北京现代悦动天窗支架断裂

2011年9悦动购买的北京现代手动豪华款汽车，现在行驶2万公里左右，在2万公里左右出现天窗断裂异常，最近发现天窗导轨支架断裂，因为以前此处非常隐蔽不易发现，最近在汽车家论坛发现此问题许多的车友反应为通病。希望北京现代能给出合理的解释和处理。最好是做一次调查后进行理性的处理，若问题确实是通病希望进行召回。