投诉编号:【66460】 投诉时间:2014-09-04 22:26 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
问题1:车辆启动后,大约行驶至15码左右,雨刮器会莫名其妙地自动完整地干刮一次,是完整地从下至上刮一次。据我观察,每次干刮后立即就会自动落锁,感觉应该是电脑激活自动落锁的同时也激活了雨刮器。每天多次启动均会出现类似情况,非常伤雨刮器,提车近一个月,已感觉雨刮器刮不干净,且也出现异响,估计很快就会不行。论坛上还有许多类似的车主,个人感觉应该是缺陷,应召回处理。问题2:大灯和前脸之间下面的缝隙不密封,雨天会有大量泥水(夹着泥沙)那个缝隙中漏出来,非常难看,搞得每次雨后都要清洗。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通解释,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。