长安马自达昂克赛拉后备箱不能打开

新车刚到520KM，发动机出现缺缸现象，已回4S店更换4个进口点火线圈和PCM模块，暂时还没出现同样问题。现发现后箱盖不能正常弹起，用遥控开后尾箱门，但门只能打开一条缝，要用手进行后续打开，而且门在不同角度都能停止，需要用手协助才能打开至最大位置。到4S店反映问题后，4S店反馈已向厂家索赔，但需要三天至一个月的时间复核，至今还没给予答复。车面漆薄，后箱盖部位已出现几个乳白的小块，小块中间有一小点黑点，严重怀疑所谓16道工序出来的魂动红喷漆工艺是否存在欺骗和质量问题。