上海大众朗逸EPC灯亮离合器异响升降器损坏

投诉编号:【65054】 投诉时间:2014-08-22 13:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 自动 品雅版

投诉内容:

1.这个情况可能是首保不久后的情况(4S店有记录)车辆在行驶中突然没有动力,油门没反应,EPC灯亮。当时与4S店的维修人员联系,要求回店用电脑清除。2.踩离合器时有异响,有时候响得开车不能专心。3.玻璃升降机损坏。刚开始是升降玻璃的时候有异响,然后是升降困难。到4S店维修的时候说是升降机坏了要更换。4.最头痛的是四个车门的门把拉手,外面的开了有时弹不回去,里面的不是开不了就是非常难开,到店修好了过段时间同样的问题又来了。5.天窗上的一个胶圈也变形,上次到4S店时候说没货,要申请厂家发货到店再联系。过了好几个月了上去了还是说货没到??才跑了38000公里就这么多的问题,而且有些是重复性的问题,这叫人怎用得安心啊?大众厂家是怎样打出的品牌?我质凝。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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