上海大众朗逸涉水后转向失灵

投诉编号:【64015】 投诉时间:2014-08-14 09:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2008款 2.0 自动 品轩版

投诉内容:

现象:暴雨天经过路面积水后,方向助力突然没有,转向困难,电脑屏幕显示电瓶标识。2010年夏天暴雨后出现过2-3次,当时去4S店,未查出问题。后来涉水后偶然出现,但不容易重现,就没有反馈。今天上班路上暴雨,助力失灵了5次,想想后怕,网站上一搜索,原来是通病,此问题涉及行车安全问题,厂家应该启动召回吧?

投诉回复:

上海大众厂家回复:经销商邀请客户进站更换相关配件。

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