一汽丰田卡罗拉真皮座椅被老鼠咬坏

投诉编号:【64881】 投诉时间:2014-08-21 10:40 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2013款 1.6GL 自动 炫酷版

投诉内容:

今晨偶然发现驾驶座后排真皮座椅被咬出一个大洞,表皮,填充物均被撕扯得粉碎,很明显是老鼠撕咬的痕迹。后下车仔细勘查,现场还遗留有黑色鼠便。初步判断老鼠是从排风口进入车内的。平时停车均是门窗紧闭,老鼠居然还能钻到车内,导致才几个月的新车真皮受损,完全是卡罗拉车身设计严重缺陷所致。要求更换损坏处的真皮。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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