投诉编号：【63938】 投诉时间：2014-08-13 15:15 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2013款 1.8GL-i 手动 至酷版
今年五月份购买了2013款卡罗拉1.8GL-iMT至酷CVT,自带原装导航，用了几次好像线路规划有问题，绕路。经4S店维修人员确认是13年旧版本，我想通过版本升级情况应该好一点，咨询4S店和丰田总部回答是，版本更新需要自己出钱（600元左右），我就想问问，车虽然是是13款，购买时间是14年5月份，版本升级应该是免费的吧，消费者是无辜的，对吗？
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
