东风雪铁龙爱丽舍发动机燃气系统故障

本人2010年6月购买了一台东风雪铁龙新爱丽舍CNG双燃料汽车，并于次月购买了延长保修服务，总保修是4年11万公里；该车2012年8月就出现燃气系统故障，到岳阳华翔4S店检修说故障用电脑清除了没有问题可以正常使用；后经使用仍偶发同样故障，车辆于2014年6月出保修期之前，故障频发，到岳阳华翔4S店检修仍是电脑清除，此前的故障维修岳阳华翔4S店未提供相应维修单据；该车于2014年7月又发同样故障至今车辆燃气系统无法正常使用，2014年8月又到岳阳华翔4S店检修，被告知要更换燃气减压阀总成价格8170元、燃气喷嘴4个单价1286元，此次维修本人要支出8170+1286*4＝13314元；本人认为车辆是在保修期内多次出现的故障、且未解决问题本质，根据产品质量法和三包条例厂方应该免费维修好该车。另2013年10月该车CNG加注口盖损坏，厂家告诉我该车型早已停止生产此配件以后没有啦，我怀疑厂家存在商业欺诈行为，客户购买该产品得不到相应的服务，因此本人强烈要求厂方退车。恳请东风雪铁龙厂方领导体谅一位品牌用户的苦衷和使用你们品牌给我和家庭所带来的无尽的烦恼。