长城哈弗H6离合器异响处理不当

投诉编号:【64685】 投诉时间:2014-08-19 23:04 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2011款 2.0T 手动 两驱 精英型 绿静

投诉内容:

我是2012年8月买的新车,刚上手就感觉一挡和二挡很难挂,销售说是新车磨合期内就是这样,那自认水平不行,也不懂,就继续开着,开了不到一月发动机故障灯亮以及左前轮胎压在胎压正常的情况下报警,多次进站找问题,最终解决。但是当南瓜问题一直有困扰,至今没有解决方案,一档始终还是不好用。13年某天给我电话召回换了几个螺丝,然后又打电话召回,给变速箱加橡皮塞,现在终于明白加装橡皮塞的作用了,当时不知道所加橡皮塞的地方是什么地方。现在车3.5万公里,离合器异响,进站检查说估计是分离轴承坏了,需要将变速箱,车架等全部拆下来。今天去现场看了一下情况,发现原来上次加橡皮塞的地方刚好是现在坏轴承的位置,因为那个缝隙,灰尘进入导致离合器分离轴承损坏。那么我同时怀疑处在同一空间的压盘和离合器片也不能正常工作。同时,经过这次的大拆大解,以后车架异响怎么办呢?这次换了轴承压盘离合器片,下次3万公里又出现这个问题怎么办呢?长城公司明知产品有缺陷,却还在销售,是不是涉嫌故意销售存在缺陷产品?长城公司是在考验中国消费者的耐心?还是挑战中国监管部门的能力?对于长城如此质量的产品我还能再用吗?对此我表示怀疑,特提出要求长城公司退车。我花13万多买车是用来赚钱的,不是用来让长城公司当小白鼠的?更不是买车回来当玩具整天放在4s去维修的。谢谢您耐心看完我的牢骚,请及时处理。谢谢。

投诉回复:

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务站已预约客户进站检修,现车辆问题已处理完毕。

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