投诉编号:【63578】 投诉时间:2014-08-10 13:40 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 四驱精英型










H6是国内卖的较好的SUV车型,也是长城的主打品牌,很多车主在一起交流时均反映动力不足,稍微大一点的坡只能用一档上,而且中间不能停顿,否则上坡起步很伤离合器,要不直接烧毁离合器,广大车主非常头痛,认为主要原因在于发动机动力不足,设计上存在明显缺陷。另外该车行使中的一档非常不好挂上,只能猛踩刹车,车速降到10KM/h后才能推入一档。本来青海的路况就不太好,国道两车道,经常道路维修,只能从施工便道通行。上坡下坑是家常便饭,长城1.5T车型必须在2200转以上才有较大的动力输出,这时送离合器才能爬坡,这对离合器的质量要求非常高,然而我才开到38000km离合器就彻底烧掉了。当时买车的时候承诺是整车10万公里质保,难道离合器不算整车零件,那为什么离合器这么难换呢?离合器属于磨损件,整个汽车的哪一件不属于磨损件呢?你们的服务站根本没派人来现场确认过,就说属于操作不当,长城公司的员工都是神仙哦。派人来现场勘查,还要车主出费用,说这个就算救援。保养的时候也没看到你们检查离合器的磨损情况阿,我出来之前还专门去4S店保养过。服务站太少,距离太远,拖车就要花5000块,我换完离合器也不用5000块,这些费用也必须让车主承担。打了400的服务电话,说给我一个解决办法,2天了,也不给我个说法。长城公司西北你们还是不要卖车了,不适合大西北使用。奉劝广大车友引以为戒。
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户,客户表示自行到当地维修厂维修处理。
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