长安福特福克斯变速箱失去倒车功能

投诉编号:【64138】 投诉时间:2014-08-15 08:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

2014年4月底3保时发现变速箱漏油,在5月初按4s建议更换变速箱油封。更换油封后,车在静止状态抖动非常厉害,4s店重新安装变速箱,抖动减小但未完全消失,而且车速85~90和超过120时车体抖动。2014年8月8日晚倒车时,行车电脑提示“变速箱过热请等待9分钟”,在等待10余分钟后,发现车失去倒车功能。经与4s店技师沟通,8月9日拖送到陕西幸福汽车销售有限公司检查,8月14日晚通知是变速箱分离轴承故障,并建议更换该轴承。我希望能更换变速箱总称而非分离轴承,以减小车辆使用和维护的影响。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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