投诉编号:【63311】 投诉时间:2014-08-07 16:49 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2013款 1.5L 舒适型L2B
我的车在首保过后不久就开始出现异响,特别是走不平整路面就会异响特别严重..但是2保的时候4S的人说新车都这样地盘有些螺丝松了,现在已经帮你扭紧,试车的时候没有问题,开回来不到一百公里又响了,3保的时候还是这样说,也是试车的时候没有问题,开回来又异响了,我是有着开车多年经验的师傅,直觉告诉我这根本就不是地盘螺丝问题,是前减震问题.可是4S就是这样一而再再而三的忽悠人,出了问题根本就没有从根本上帮忙解决,而是一拖再拖,想拖出保修范围之内了再认真处理对吗。
上汽通用五菱厂家回复:服务站已邀约用户处理好车辆问题。回访用户答复,后续车辆有问题建议与服务站进行沟通,用户无异议。