上汽通用五菱宏光行驶途中异响

投诉编号:【62286】 投诉时间:2014-07-28 21:26 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2013款 1.5L 基本型L2B

投诉内容:

五菱宏光4000公里时出现异响,现在6500公里了,4s一直拖了3个月了都没解决,是在行驶途中发出呜呜呜呜的声音,异响,因为我不懂,我也不知道是哪里发出的。到镇江长菱去检查了5次,每次都是不同的师傅,有的说正常,有的说是差速器响,有的说是变速箱响,每次去都是敷衍了事,叫我等等在看,可是现在声音更明显了,打了柳州五菱厂投诉电话,还是没给解决。我是按时到江苏镇江长菱五菱保养的,希望维护消费者合法权益,谢谢。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:用户车辆没有问题,属于用户操作问题,用户脱档行驶。服务站后续应用户需要再邀约用户进站检查。

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