长安福特福克斯变速箱抖动

投诉编号:【63162】 投诉时间:2014-08-06 12:52 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

我2013年买的车,状态一直还好,我一直遵照保养手册在4S店保养.2014年4月我发现汽车在静止状态到时速20迈时车辆抖动而且抖动特别严重.我到我单位附近的尊驰4S店去了,店里的维修人员检查后说:的确抖动而且很严重,在油底壳附近没有看到明显有漏油痕迹.但是我看到接缝处有明显的油灰尘,(因为我在单位从事设备维修工作15年).维修人员还说:根据福特厂家通报向你汽车这种情况需要先刷行车电脑后在看.我听从了4S店建议刷了电脑,后来试车我发现有明显好转,但是偶尔还是有个别时候抖动,几天后我又找到长春尊驰4S店这时候维修人又说:车辆有偶尔抖动但是连行车电脑你的抖动数据没有达到更换离合总承的条件,目前没有好办法.我又想问为什么一开始没有连电脑取数据而是刷完电脑后再联机取数据?我等待厂家能把我的问题解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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