投诉编号:【62797】 投诉时间:2014-08-03 17:42 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2013款 300L 优雅型

2013.8.24购买奔驰E300(北京奔驰),行驶7328公里在4S店做首保时,发现前轮胎鼓包严重,存在安全隐患。去诸暨宝利德4S店多次,均推脱不予处理。在1年的保修期内,行驶不到1万公里的情况下,奔驰E300轮胎鼓包,造成车主每次上高速行驶都非常担心。难道奔驰系列汽车保修期内的这类安全隐患都不能帮助客户排除吗?诸暨宝利德4S店买车时候的种种承诺都到哪里去了?因此,投诉奔驰E300轮胎鼓包的严重安全隐患和4S店低劣的售后服务。
北京奔驰厂家回复:在收到投诉后,经销商已与客户取得联系,邀请客户到店进一步检测。我们也会继续关注此事进展。