投诉编号:【62682】 投诉时间:2014-08-01 22:20 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
2009年购车,自用,行驶65000公里,汽车正常保养,2014.7.26日,市内正常运行约10公里,正常停车在停车场;开车走时,启动马达转,打不着火;修理人员现场检查:可能是正时齿轮跳齿,找拖车背到修理厂。拆开一看:基本确定是液压胀紧器损坏;请问:1、是否质量问题?2、六万多公里是否就应该更换?在我地还有该发动机出现同样的问题,又在网上一查,该问题不少,请问厂家是否有设计制造质量问题?车主该怎么办?
斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆问题已通过非上海大众斯柯达经销商处维修处理。