投诉编号:【61926】 投诉时间:2014-07-24 16:31 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 手动 智雅版
我是2010年元月买的2009款斯柯达昊锐1.8T手动档,至今开了17万多公里,一直运转正常。定期维护。2014年7月20日在高速上突然熄火,仪表盘没有任何警示。经4S店检查,是由于张紧器问题,造成突然顶缸!经测算材料费要2万五以上,人工费要一万多,整个维修费用近四万。再者从很多同故障其他车主的维修经历来看,该车由于张紧器的缺陷,导致链条跳齿,最终导致顶缸。要求大众公司承认顶气门问题是严重的质量问题,给我免费维修发动机,同时给我造成的不便进行道歉!
上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。