投诉编号:【62423】 投诉时间:2014-07-30 11:36 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 1.6 手动 舒适版







本人于2013年9月在无锡宝狮龙汽车销售有限公司购买了一辆13款408,1.6手动舒适型,在行驶了5000公里左右发现发动机烧机油,后向该4S店反映后,经过发动机机油消耗检测后,1000公里消耗达到0.3升(这个标准是《汽车发动机性能试验方法GB/T19055-2003》国标),后向厂家反映后同意更换发动机,于2014年4月12日在4S店进行了更换发动机。更换发动机后公里数为6318公里,当时新发动机加了3.3升机油,机油尺为满格。在行驶至7885公里时机油尺仅剩3格,后向该4S店反映烧机油,开始检测,加了3.3升机油,于9200公里至4S店放机油看消耗结果,放出来2.9升,就是1000公里消耗0.4升,这个结果已经超过《汽车发动机性能试验方法GB/T19055-2003》国标1000公里消耗0.3升的结果,4S告知很正常,问4S店拿检测报告被告知没有,这样的消耗情况我无法接受,还有4S店无出具相关检测报告,我现在要求退车,因为这个发动机存在严重的质量缺陷,从新车到换了发动机还是烧机油,就一直没停过,这样的车我真无法开了,请国家相关部门介入。
东风标致厂家回复:东风标致重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。