投诉编号:【61584】 投诉时间:2014-07-20 21:07 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
2013年2月发现防冻液漏光了,当时公里数在37000左右,经与经销商沟通,本人承担800元于2013年2月22日换了水泵,遗憾的是,新换的水泵仅用了一年零三个月,在2014年5月24日又坏了,其实水泵质量问题,大家都心知肚明,希望上海大众做一个有担当的公司!
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通解释,并已协调经销商邀请客户进站处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。