投诉编号:【61414】 投诉时间:2014-07-18 11:00 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2014款 1.8L TST 驾值版 掀背
本人14年三月份买的车六月份洗车时发现前杠和门底槛大面积掉漆,仪表盘和空调出风口破裂。去4s店找售后鉴定是汽车出厂材质问题造成的,之后联系厂家只给出把车放在维修站重新喷漆的答复,仪表盘和空调口4s店推卸责任说是人为的不给免费修理更换,至于厂家生产的质量问题造成我两天用不了车,误工还要搭上油费去修理厂这些不做出任何赔偿,4s店承诺重新喷漆后不会在出现这种问题,因为工作太忙没时间和他们理论就勉强同意了。车子重新喷漆开回来第二天洗车发现同一个位置又掉漆了,我又联系厂家可是厂家还是不给赔偿让我再次把车送到4s店维,我对厂家提出补偿要求而现在厂家根本不理睬此事。
MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心廊坊廊大已联系客户沟通好处理方案,客户已无异议。
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