投诉编号:【56711】 投诉时间:2014-05-29 11:00 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2013款 1.8T 自动 GT超值版 掀背
13年8月第一次新车1000多公里时发现怠速打方向整车抖动严重,第一次去4s店维修,更换了助力泵油管。开到5000多公里的时候问题又出现了,第二次进站维修,更换了助力油泵。开到8000多公里的时候问题依然,第三次进站维修,更换了方向机总成,但是问题依然没有解决。第四次进站维修,4s店不再检查也不做维修,直接推脱给上海汽车售后。联系上汽售后多次没有结果。现4s店和上海汽车售后互相推诿,不予解决。要求上海汽车正视客户的投诉,给予解决!
MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心十堰龙基已与客户取得联系,客户已送车进站做过检修,售后服务中心会跟进此车后续使用情况。
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