投诉编号：【61371】 投诉时间：2014-07-17 17:27 投诉品牌：东风标致 投诉车系：标致408 投诉车型：2013款 2.0 自动 豪华版
厂家对我的投诉一点都不重视、我打电话到厂家客服人员说他们已经和互邦取消了合作，叫我们到另外的4S店去维修、但是现在厂家又联系互邦转给集大成的售后在处理我反应的问题，，现集大成并未和标致厂家签定合同、但客服经理还是将他们维修时弄烂的谐振箱换了一个新的，目前厂家并未联系我，我的导航不是原装的并未解决，集大成是新接手的售后经理说他们也没办法给我更换。我的要求是寄然互邦公司不成在应该由厂家对我导航更换，另外我车子熄火问题现在标致4S店没有查出熄火原因，对我的人生安全造成了影响。我不希望4S店出面解决，要求厂方负责人给我一个合理解释。谢谢！
东风标致厂家回复：东风标致重视每位车主反映的任何用车情况，目前经由4S店处理，车辆问题已得到解决，建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
