投诉编号:【60964】 投诉时间:2014-07-13 16:55 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2010款 2.0 自动 尊贵版
2012年12月2号,在4s店换机油时往刹车油里加注不明液体,使刹车不太管用,与东风标致400投诉过,2012年12月5号自费更换制动液毛病解决,2014、4、21日在4s店换机油后又出现刹车发软,与4s店联系4s店确认未加注过刹车油{他们问过维修人员和看维修录像)2014、4、27日更换制动液没效果,更换制动液时制动液在过滤以上2毫米,1年半的时间应该是制动系统没有漏油;油壶中有蓝色不明物体,{有照片和实物}。要求:1}以上情况请厂家如实告知用户制动系统,最坏会出现什么情况。2}蓝色不明物体是什么。3}4s店修车录像请保存。4}2012、12、2投诉记录为什么没了{4、27日下午问过,18:27分与0547号又问一次}5}请讲实话。根据2014年2月14日神龙汽车有限公司召回,刹车油假如别的介质会对刹车系统造成损坏,现在加油口与主泵连接外胶皮溶入刹车油,刹车分泵损坏,右后刹车分泵可左右窜动,其他三个又不能窜动,四个分泵两种不同的装法哪一种是合格的?依照你的行业标准.是加油问题还是出厂时就是一台不合格的车?质量法第三十二条:生产者生产的产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真,以次从好,不得以不合格产品冒充合格产品。
东风标致厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户进店检查并提供处理方案,客户表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。