投诉编号:【61067】 投诉时间:2014-07-14 16:36 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2013款 1.6L 手动 智选型
本人2013年9月购买,当月就发现下雨及洗车后发动机舱内都被淋湿,导致与之相邻的导线、隔音棉和一些元器件都被淋湿,形如不知道为啥,又用水从前挡风玻璃倒入仔细观看,发现水流呈柱状流入发动机舱,将下面的元器件全部打湿,太不可思议了!大众的车价格高,还不如国产车,如此不合格的有质量问题的车辆还销售出来?那不是害人吗?厂家也太不负责了,联系售后人家说没有关系,大家的都一样,典型的无赖行为答复消费者!强烈抗议!要求厂家招回切实解决这一共性问题!还消费者一个公平!同时车买来后,竟发现白色车车身有很多黄色的锈迹,全车都是,投诉后也说是正常的,要求还我公道!
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。