东风日产奇骏变速器问题换车时间一直拖

投诉编号：【60987】 投诉时间：2014-07-13 21:44 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 智领版

投诉内容：

我4月6日，在梅州春天汽车城定了车，5月19日从汽车城开出不到2公里加油，就出现发动机诊断灯亮，次日送到汽车城门口，汽车就不能动了！最后是4S店的人推进维修站。2日后告知汽车变速器上的链接器有问题，于是协商（日产7日包换）更换，经过交涉，同意更换（未要求赔偿）。经过1个多月等待毫无消息，通过媒体及网络爆料，同意7月10日交新车。7月8日车到梅州，但是4S店的人员一直以种种理由推诿，目前得到的消息是7月16日还是不一定拿不到车。我有相关录音.

投诉回复：

东风日产厂家回复：您好，我们企业对您的投诉非常重视，已经将您的问题反馈给售后部门，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢。

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