投诉编号:【60950】 投诉时间:2014-07-13 12:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚型 GT
车辆基本情况为:2010年购买的英朗1.8AT,行驶里程7.1万。故障情况如下:1、正常行驶状态下,方向盘助力突然消失(此时车辆并未熄火);2、仪表盘上“可变助力转向系统”启亮,车辆检修标志启亮黄灯;3、熄火启动两三次后故障依旧;5、送4S店检修,被告知需换方向机总成,费用合计九千多元,本人一直是按时保养,也没有不良驾驶习惯,现在这种情况实在是我所不能接受。作为一名消费者,发生这类情况让我怀疑英朗车辆存在质量问题,且该情况严重危及驾驶员和乘客人身安全,令本人深感不安。对于别克这款车型真心感到失望。本人一直是按时保养,也没有不良驾驶习惯,车子从去年7月11日到现在行驶15000公里就一直故鄣不断,花费的维修养费用为26300元,真心是失望心寒,口袋也伤不起啊。现在车子起动还出现异常大的声响,我都不敢检查了,说是压缩机可能出现问题。别克车子到底是怎么了,真是让人伤心,买别克的时候也是冲着质量去的,怎么就一直不让人省心呢。真心是跟大家说下,别买别克了,至少是别买英朗这款。现在我都成了别克4S店的常客。56000公里变速箱模块出现问题是通过贵网站得到了应有的理赔。希望通过中国汽车质量网能够得到通用公司合理的解释和赔偿。以防广大别克车主再受到伤害感谢。
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