长安福特福克斯新车4S人员刮蹭赔偿不合理

投诉编号：【60641】 投诉时间：2014-07-09 16:05 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动舒适型两厢

投诉内容：

6月22日下午与4S店约好提车，但是出发前2小时，4S店突然通知新车发生事故，车子右侧发生掉漆，划伤，凹坑，面积较大。要求4S店换车，他们拒绝，要求换成也拒绝，说已经上好牌照。他们要求我接受维修好的车子。但是修好后的车子怎么能算是新车，4S店应该给我补偿新车与维修后车的差价，他们拒绝提供任何补偿款，只送两次保养与延保，我不能接受这样的措施，现在已经拖了20天了，他们一直消极对应，我们的损失理应由他们赔付，请帮忙处理，谢谢！