长安福特福克斯汽油箱异响

半年开始，每次加油，油站工作人员说油箱负压严重，开油箱盖打嗝时间长、声音大。特意到4S店检查过，被告知新福克斯都这样，当场演示打开一台却没有这个现象，朋友同款福克斯也没有这个现象，新车的时候也没有这个现象。网上查了应该是碳罐问题，油箱负压式不正常现象。打电话给福克斯关系中心要求厂家技术人员答疑，却告知福特不回答客户这个问题，建议到4S店检查。汽车出了故障没人管，厂家不管，只能到这里投诉了。