投诉编号：【60164】 投诉时间：2014-07-04 10:55 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：五菱宏光 投诉车型：2014款 1.5L S 豪华型
从购车到现在从没接到过经销商或厂家的回访电话，如购车中有无不满意地方，用车情况，提醒首保时间等。即使首保后也没有接到类似的电话。对购车的顾客不闻不问，五菱又怎能做到对车不断地改进，创新，如何改善售后服务呢？卖摩托车的都可做到这一点，为什么五菱就不行？
上汽通用五菱厂家回复：回访用户，用户表示经销商已经联系他了，并向经销商反馈了十字起损坏的问题，经销商已经给用户免费更换了一个十字起，用户表示满意。
