上汽通用五菱宏光车辆发生自燃

我公司于2011年6月15日在张家口市庞大汽车城五菱4S店购买一辆1.4排量五菱宏光汽车。在2014年5月28日外出工作车辆放置路边时发生自燃，自燃当时车上有三名女性员工，女员工及时报火警，并积极投入灭火，但火势较猛在火警到达后扑灭。消防部门鉴定后认为是车辆质量问题引起的自燃。后报4S店多次沟通赔偿时，4S店工作人员推诿并态度恶劣。至今无答复。