上汽通用五菱宏光变速箱有异响

投诉编号:【58823】 投诉时间:2014-06-19 23:43 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2013款 1.5L 基本型L2B

投诉内容:

买第二天,晚上9点发现,车打着火,听见有异响,踩下离合,就没响,抬起离合就有响,去4s店问了,他们说是齿轮工作的声音,他们说是正常,新车就有齿轮咬合的声音,我自己认为不应该有这个声音,请教各位是不是正常,谢谢。4s店说保2年4万公里,坏了的话只能换齿轮,不能整体换变速箱。要是齿轮有问题的话,刚买两天就要拆变速箱,心里接受不了。要是换个不是原厂齿轮还不如不换,求解,谢谢。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:用户反馈情况属于轻微的摩擦和齿轮咬合声,属于正常,已跟技术部门进行确认,并且再次建议放心观察使用,最终用户表示认可。

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