投诉编号：【58628】 投诉时间：2014-06-18 12:33 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：五菱宏光 投诉车型：2013款 1.5L 基本型L2B
首先声明在上次投诉中本人并为提及后减震有异响，厂家给予的答复难道是敷衍吗？再者空调如无问题维修人员为何要更换压缩机，三档如无问题维修人员为何要更换齿轮?这不是自相矛盾吗？说是为满足消费者的意愿，不觉得可笑吗？如果三档是好的话，才7个月的车你说我会傻到愿意去拆变速箱吗？很明显是技术人员认为有问题才更换的。
上汽通用五菱厂家回复：1、后减速器就是用户说的后桥，前面用户反映了后桥有问题；2、5月26日,服务中心已与客户沟通，压缩机并不存在故障（更换前已明确告知）；变速器三档为低档高负荷工作时都会存在一定噪音，是正常的，试着更换也只是检验是否有故障的一个处理方法；3、拆检变速箱只是一个检验的过程，应该以反映的问题是否需要拆检来判断拆检的可执行性，而不是以是否新车来判断！
