北京现代朗动发动机故障

2014年7月1日，在广西南宁市出发时温度显示正常，行驶约100公里至横县服务区前几公里发现车速减慢，看温度显示屏白色方块增多，后靠边停车，打广西玉林市北京现代4S店的电话求助原因，前台叫车间人员解说近10分钟也无法描述故障原因，也没有提醒此类故障安全隐患的严重后果，只见温度显示屏如图（当时靠边停车用手机所拍的照片），只显示温度刻度，然后继续开约5公里到横县服务区熄火，并与北京现代全国客服联系、玉林4S店、南宁4S店联系，约1个小时后无法重新启动，然后求助高速救援把车拖到横县校倚出口，等玉林4S店派车把车运回玉林4S店检修。玉林4S店判断为烧坏发动机、高压包、火花塞等配件，玉林4S店告知用户修好车需要27523元（可以打9折），不含拖车费316元+1500元。作为一个用户，一辆车在行驶不到5000公里就需要近3万元的维修费，是谁都接受不了的，我作为一个车主客户，正式向中国汽车质量网投诉，希望得到一个满意的回复。