投诉编号：【59115】 投诉时间：2014-06-23 10:21 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2012款 1.6L 自动 领先型
此朗动购置于2012年11月28日1、2013年7月份左右，行驶途中不明原因，车辆无法正常启动，打客服电话告知各种方法依据不行。后经4S店监测为油泵故障，故将车拖走，等配件4天后维修好。2、2014年6月5日，在小区正常停车准备入库，打方向盘时车底突然发出巨大响声，而车轮并不转向，紧急停车，下车查看无异常，并再次准备将车入库，情况依旧，于是车只能在小区路中央放着。电话客服，来4S店维修人员查看，告知转向节损坏，于是车又被拖走。对此，现代客服依旧告知各种问题均属于正常现象，可以免费更换。我车才买了一年半，行驶不过一万七千公里，转向节损坏？？幸好我本人是在小区停车，如果此车是在高速或者十字路口转向，试问北京现代的生产及经营者们，这样的车你们自己敢开嘛？？同时希望你们提高售后人员服务质量和态度，不是有了问题就退给消费者一走了之，如果对自己制造的产品连最起码的安全性都不能保证，请问你们良心何在？？
北京现代厂家回复：已排除故障，车辆使用正常。
