投诉编号:【59758】 投诉时间:2014-06-29 22:53 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版
2013年10月份购买一辆C4L自动挡汽车,买后几天便发现发动机舱加速异响,一直与4S点联系,更换过皮带几次,后又到4S店进行变速箱升级,加速异响没有改善,现打开空调后异响声音很大、很明显,希望汽车质量网帮忙反应情况,及时解决我们车主的问题。
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。